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Teams会議に参加し自分から話してもマイクが反応していないため、自分の声が会議の参加者に届かないケースがあります。マイクが認識しない原因は複数あり必ずしもその原因は一つとは限らないため、いざ問題が起きるとあたふたしてしまうこともあるかと思います。今回の記事では、Teamsのマイクが認識しない際の対処法について解説します。
※Teamsの活用事例やTipsについては以下の記事でも詳しく解説しています。
知らないと損するTeamsの便利な使い方・機能＜5選＞【マネージャー向け】
Teamsの「削除」機能をチャット/ファイル/メンバー/チーム/レコーディング別に解説
PCの設定でマイクがオフになっていないか確認します。画面右下にあるマイクが×印になっているとマイクがオフになっています。
マイクをクリックすると設定画面が開きますので、×マークが付いているマイクをクリックしオンに変更します。
オンにすると×マークが非表示となります。
Teams側でマイクがオフになっているかも確認します。以下のようにTeamsのマイクに斜線が入っているとマイクがオフになっています。
マイクをクリックするとマイクがオンに変わります。
PC内蔵のマイクではなくPC接続のヘッドフォンに内蔵しているマイクを利用している場合は、現在利用しているマイクの種類を確認します。利用しているマイクの種類を確認するには、画面右下にあるマイクをクリックします。
設定が開きますので、マイクの「＞」マークをクリックします。
使用しているマイクに水色マークが表示されています。現在利用しているマイクに水色マークが付いているか確認しましょう。
マイクの受信レベルが低いとマイクが声を拾ってくれません。マイクの受信レベルを確認するには「スタート」を右クリック→「設定」の順にクリックします。
「システム」→「サウンド」へアクセスします。
「入力」にある「ボリューム」を上げた後に発生しマイクが反応するか確認しましょう。
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Teamsからマイクへのアクセスが許可されていないとマイクに声が入りません。設定を確認するには先ほどと同じように「スタート」右クリック→「設定」の順にクリックします。
「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」の順にクリックします。
「マイクへのアクセス」が「オン」に設定されているか確認しましょう。
マイクに声が入らない時は以外にもマイク自体がオフに設定されていることがあります。まずはマイクがオンになっているかどうかの基本的な設定を確認し、それでも声が入らない場合はマイクの種類や反応レベルを確認するようにしましょう。
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