Teamsのチャットにはスレッド機能がないため、流れの速いチャットの場合は少し前のチャットに返信しづらいというデメリットがあります。

そのような場合に引用して返信することで、どの内容に対して返信しているか分かりやすくなることから、Teamsでは1人のユーザーもしくは複数ユーザーとチャットする場合に、過去のチャットメッセージを引用して返信したい機会は多くあると思います。

今回は、PC版とモバイル版とで引用の方法にどのような違いがあるか・どのような時にどちらを使用するかも踏まえて、チャットの引用方法についてご紹介します。

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※Teamsを活用したナレッジ共有・収集については下記の記事でも詳しく解説しています。

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PC版のTeamsでチャットを引用する方法

PC版のTeamsでは、チャットメニューにあるアイコンを選択する方法と「>」を入力する方法の2種類があります。いずれの方法でも結果は変わりません。

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アイコンを選択して引用文付きチャットメッセージを送信する方法

まずアイコンを選択する方法について説明していきます。

チャット投稿欄の下にある、書式設定のアイコンを選択します。

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書式設定メニューが出てきたら引用アイコンを選択します。

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Teamsのウィンドウサイズ次第では引用アイコンは表示されないのですが、その場合は「その他のオプション」ボタン(3点リーダーボタン)を選択すると、「引用」メニューが表示されるので、それを選択します。

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引用アイコンもしくは引用メニューを選択すると、チャットのテキストエリアに引用書式が設定されます。

後はこの書式内に引用したいメッセージを入力すれば、相手に引用文付きのチャットを送信することができます。

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ショートカットキーを利用して引用文付きチャットメッセージを送信する方法

書式設定アイコンを選択せずに、引用書式を設定する方法もあります。

チャット入力欄で「>」を入力するだけでチャットのテキストエリアに引用の書式が設定されます。効率的な引用文付きチャットを行うのであれば、この方法をマスターすることが重要になります。

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なお、引用書式を設定した状態から「Control＋z」を押すと、「>」がチャットのテキストエリアに入力された状態に戻ります。

チャット文章内に「>」をテキストとして入力したい場合、文章の途中で入力するのであれば問題ありませんが、文章の先頭で入力すると引用書式が設定されてしまう点には注意が必要です。文章の先頭に「>」を入力したいのであれば、一度「Control＋z」を押すなどの工夫が必要です。

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Teamsチャットの引用ができない？デスクトップ版

2021年10月ごろ、急にTeamsチャットで引用ができないというご相談をいただく機会が増えてきましたが、チャット入力欄で「>」を入力し、そのあとにスペースを入れると引用書式が表示されます。ご注意ください。

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引用文付きチャットを送る際の注意点

この手順により引用文付きチャットを送る際には、引用する部分の文章は自身で準備しなければならない点に注意が必要です。

効率的に引用し、かつ間違いの無いよう引用するためには、他のユーザーが投稿したチャットメッセージの中から引用したい部分をコピーアンドペーストして準備することを勧めます。手動でメッセージを入力すると打ち間違いが発生する可能性があるためです。

また、後述するモバイル版のTeamsであれば引用文を丸ごと選択することができるのですが、PC版にはそのような機能はありません。

その代わり、引用文を自身で準備する=文章の一部分だけを引用する、見た目を整形する、といったことはPC版でのみ実施できます。

複数ユーザーに対して同時に返信する場合や、1つのチャットメッセージに複数の質問が含まれている場合などは、チャットメッセージに複数の引用を付けることで、それぞれの質問に対する回答をシンプルに記載することができます。

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モバイル版のTeamsでチャットを引用する方法

iPhoneやAndroid版のTeamsでは、1で説明したチャットメニューにある引用方法を利用することはできません。

代わりに他のユーザーが投稿したメッセージに対して直接返信する「引用返信」機能がありますので、ここではiPhone版の画面をもとに引用する方法を説明していきます。

引用返信したいチャットメッセージを「長押ししてメニューを表示し、返信ボタンを選択」もしくは「右にスワイプ」することで自身のチャット欄にメッセージを引用することができます。この引用は他のユーザーのチャットメッセージだけでなく、自身のチャットメッセージに対しても行うことが可能です。iPhone版でもAndroid版でもこの操作は共通です。

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引用文やメッセージを整形する方法

引用文やチャットメッセージを見やすい形に整形する方法の一つとして、改行の活用があります。PC版では引用文そのものの整形が可能なため、改行を行うことでより見えやすい形にすることができます。また、通常改行をするためには「Shift+Enter」を入力する必要がありますが、引用書式では「Enter」のみで改行を行うことができます。

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PC版とモバイル版の引用での違い

総括すると、PC版とモバイル版で引用機能には以下のような違いがあります。長いメッセージを引用したりや引用文を少し整形する場合にはPC版を利用する方がよく、短いメッセージを引用したりメッセージを整形しない場合にはモバイル版を利用する方が適しています。

また、どうしてもスレッド形式でチャットをしたいということであれば、チャット機能ではなくチーム機能を利用したチャットを利用することを勧めます。チーム内でのチャットでは、スレッド形式でのチャットが可能です。

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引用するチャットメッセージの文字数制限

・PC版では引用文の文字数制限はありません。(ただし、チャットの文字数制限16000字があるため、これを超えることはできません。)

・モバイル版では引用文の文字数制限があります。引用文が約30文字を超過すると、30文字以降の文章は省略して表示されなくなります。

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チャットメッセージの編集

・PC版では引用文は自由に編集可能です。

・モバイル版では引用文は編集できません。PC版にある引用の書式設定はできず、選択したメッセージをそのまま引用する形となります。

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引用可能なメッセージ数

・PC版にはメッセージ数の制限がありません。引用文は自由に編集可能なため、複数の引用書式を設定することで、複数の引用文を1つのチャットメッセージに含めることが可能です。

・モバイル版では1つのチャットメッセージにつき1つの引用文しか設定できません。

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※Teamsを活用したナレッジ共有・収集については下記の記事でも詳しく解説しています。

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