.png)
.png)
.png)
.png)
Teamsでやり取りしたチャットメッセージのデータをバックアップする目的や、一覧で確認したいといったご相談をいただく機会があります。
今回の記事では、Teams上のチャットデータをエクスポートする方法をご紹介します。
※Teamsを活用したナレッジ共有・収集については下記の記事でも詳しく解説しています。
Teamsで社内「問い合わせ」を管理する方法と注意点＜画像付き＞
そもそもTeamsのチャットメッセージは、ユーザー個人宛のチャットメッセージ(プライベートチャット)とチーム宛のチャットメッセージ(標準チャネルチャット)とでデータの保存場所が違います。
このデータの保存場所が違うことによって、APIでのエクスポートや管理画面を用いてのデータエクスポートのやり方に違いが生じます。
チャットメッセージを抽出する場合、テキストで単純にコピーアンドペーストする方法とTeams Export APIでエクスポートする方法の2種類があります。
プライベートチャットのメッセージをコピーアンドペーストする場合は以下の方法となります。
この方法でチャットメッセージを抽出することはできますが、Teamsの返信アイコンのテキストなども合わせて抽出されてしまうため、純粋なメッセージを抽出するわけではない点に注意してください。
1-1:チャットメニューのタイトルメニュー横部分を選択する。
1-2:ショートカットキーなどで全選択し、チャットメッセージ部分を選択後にコピーする。
先程のコピーアンドペーストで抽出するやり方とは異なり、JSON形式でエクスポートを行うことができます。
そのため純粋にチャットメッセージを抽出できるだけでなく、投稿日付やユーザーIDといった各種情報も合わせて抽出することが可能です。
また、Microsoft Teams Export API を使用すると、プライベートチャット・グループチャットなどを指定条件にもとづいてエクスポートすることができます。
例えば特定ユーザーやチームの指定、特定日付期間にやり取りしたチャットをエクスポートする、といった詳細な条件を指定することができるため、先に述べたコピーアンドペーストよりも柔軟性が高いです。
エクスポート用のAPIは何種類か用意されており、詳細はMicrosoft Graphページに記載されているMicrosofg GraphのAPIリファレンスページ(https://docs.microsoft.com/ja-jp/graph/api/overview?view=graph-rest-1.0)やメッセージ一覧表示方法を解説したページ(https://docs.microsoft.com/ja-jp/graph/api/channel-list-messages?view=graph-rest-beta&tabs=http)を参考にしてください。
.png)
※researcHR（リサーチャー）は、Teams/Slackに追加するだけでチームの「誰が・何を知っているか」を集約・共有するアプリです。
Microsoft Teams Export APIでのエクスポートと同様に、JSON形式でエクスポートを行うことができます。
1-1:エクスポートしたいユーザーアカウントで、エクスポートページ(https://privacy.teams.live.com/ui/en/dataexport)へアクセス・サインインします。
1-2:「Chat history」オプションを選択し、「Submit request」ボタンを押下します。
リクエストが成功すると、ダウンロードまで少し時間がかかる旨のメッセージが表示されます。
「Continue」ボタンを押下するとダウンロードファイルのステータスが表示されます。
1-3:ダウンロード可能となったら、「Download」ボタンが表示されるのでボタンを押下します。
※ファイルのダウンロード期限はリクエストから1か月間となっています。
1-4:圧縮ファイルを解凍すると、プライベートチャットのデータが保存された「messages」ファイルがあります。
ファイル形式は、Teams Export APIでエクスポートした際と同様にJSONファイル形式となります。
以上がチャットメッセージを抽出する方法となります。
コピーアンドペーストでの抽出方法が最もシンプルですが、メッセージ形式の整形を行うことを考慮するとMicrosoft Teams Export APIを使用してのエクスポートが最も効率的となります。
ただし、使いこなすためにはAPIの知識とどのようなフォーマットで抽出するかをよく検討しておくことが必要なため、チャットメッセージを抽出する目的別に使い分けることが望ましいでしょうか。
※Teamsを活用したナレッジ共有・収集については下記の記事でも詳しく解説しています。
本記事はKBE(株)がresearcHR(リサーチャー)を提供する過程で蓄積された、現場の声やノウハウ・事例をもとに作成しております。
【Teamsに追加して使える】社内ナレッジ共有ツール
researcHR(リサーチャー)
チームの「誰が・何を知ってるか」を集約・共有
✅ナレッジ共有、属人化の解消
✅社内問い合わせの効率化
✅新人・異動者のフォローアップ
にお困りの際はぜひご相談ください。
また、KBE(株)では、Teamsの運用・利活用コンサルティングを行っております。
企業やチームに最適のTeams運用方法を設計します。初回のご相談無料ですので、ぜひ一度お試しください。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業のTeamsアプリ活用事例をお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Teamsアプリを活用した日報/週報 運用事例やTIPS」をお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Teamsアプリを活用した新人オンボーディング事例やTIPS」をお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Teamsアプリを活用したMTG/1on1 代替事例やTIPS」をお伝えします。
KBE株式会社では、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供しています。（Microsoft公式ソリューション、日経新聞に掲載）
その過程で蓄積された様々な企業のTeams/Slack運用事例をお伝えします。
researcHRは、Teamsに追加するだけで、
メンバーの「誰が・何を知っているか」を自動で収集し、
回答をAIが自動でポジティブ・ネガティブチェックすることで、自然なデータを算出。
さらに、算出されたデータから「要注視」ポイントをレポートでお渡しします。
“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse tincidunt sagittis eros. Quisque quis euismod lorem.”
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Teamsアプリを活用した日報/週報 運用事例やTIPS」をお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Teamsアプリを活用したコミュニケーションの課題解決事例やTIPS」をお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Teamsアプリを活用したMTG/1on1 削減事例やTIPS」をお伝えします。
KBE株式会社が提供する、researcHRの「コンディション 分析・レポート機能」の概要や、実際のケースを基にした分析レポートを資料としてお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Teamsアプリを活用したエンゲージメント可視化・向上の事例やTIPS」をお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Teamsアプリを活用した新人オンボーディング事例やTIPS」をお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Teamsアプリを活用した人事データ『収集』事例やTIPS」をお伝えします。
KBE株式会社が提供する、researcHRの「コンディション 分析・レポート機能」の概要や、実際のケースを基にした分析レポートを資料としてお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Teamsアプリを活用したノウフー（Know Who）の事例やTIPS」をお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Teamsアプリを活用したコンディション把握の事例やTIPS」をお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Teamsアプリを活用した休職・退職の検知事例やTIPS」をお伝えします。
KBE株式会社が提供する、researcHRの「コンディション 分析・レポート機能」の概要や、実際のケースを基にした分析レポートを資料としてお伝えします。
KBE株式会社では、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供しています。
コンサルティングサービスでは、その過程で蓄積された様々な企業のTeams運用事例をお伝えします。
researcHR（リサーチャー）をはじめて知っていただく方に向けて、わかりやすく基本機能や活用シーンをご紹介します。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Teamsアプリを活用した社内問い合わせの効率化事例やTIPS」をお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Teamsアプリを活用した情報共有の活性化事例やTIPS」をお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Teamsアプリを活用したナレッジ共有文化の定着化事例やTIPS」をお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「デジタル・データを起点とした新しいナレッジマネジメント事例」をお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業のTeams使用事例やTIPSをお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「デジタル・データを起点とした新しいマネジメント事例」をお伝えします。
KBE株式会社が提供する、researcHRの「コンディション 分析・レポート機能」の概要や、実際のケースを基にした分析レポートを資料としてお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Slackを活用したマネジメント事例」をお伝えします。
KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、様々な企業の「Teamsを活用したマネジメント事例」をお伝えします。
KBE株式会社が提供する、researcHRの「コンディション 分析・レポート機能」の概要や、実際のケースを基にした分析レポートを資料としてお伝えします。
KBE株式会社では、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供しています。
コンサルティングサービスでは、その過程で蓄積された様々な企業のTeams運用事例をお伝えします。
researcHR（リサーチャー）をはじめて知っていただく方に向けて、わかりやすく基本機能や活用シーンをご紹介します。
researcHRをTeams/Slackに追加するだけで、AIがメンバーの状況を収集するため、業務の状況やナレッジが自動で蓄積されます。
既存のナレッジ共有ツールやシステムで、「ログインされない」「データ入力/更新されない」「検索・活用できない」といった悩みを抱える方は、ぜひお問い合わせください。
✅ナレッジ共有、属人化の解消
✅社内問い合わせの効率化
✅新人・異動者のフォローアップ
にお困りの際はぜひご相談ください。
researcHRをTeams/Slackに追加するだけで、AIがメンバーの状況を収集するため、業務の状況やナレッジが自動で蓄積されます。
既存のナレッジ共有ツールやシステムで、「ログインされない」「データ入力/更新されない」「検索・活用できない」といった悩みを抱える方は、ぜひお問い合わせください。
※KBE株式会社が、ナレッジ共有TeamsアプリresearcHRを提供する過程で蓄積された、
様々な企業のTeams/Slack運用事例をお伝えします。
.png)
